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    首页 | 信息培训 | 秘书要与领导“对接”工作语言

    秘书要与领导“对接”工作语言

     

                               秘书要与领导“对接”工作语言 
                                        翁国旗
     
    
      
      秘书是领导的助手,行政工作的好坏,秘书人员起着关键的作用。因此,称职高效秘书人员必须做到以下方
    面:
      
      (一)做一个纯正的人。何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子,秘
    书的言行举止折映出领导的为人风格。因此,秘书谨言慎行,时刻牢记自己的一言一行不是个人行为,要在
    “纯”、“正”两字下功夫,纯净自己的心灵,端正自己的人生观。
      
      (二)建立与领导“对接”的工作语言。秘书与领导双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以
    “对接”的工作语言。
      
      一是“听懂”,秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想;
      二是“回答”,秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息;
      三是“反馈”,秘书要肩负起督促,跟踪领导批示和指示的责任,并随时向领导反馈进展情况,以便领导心
    中有数;
      四是“领悟”,想领导所想,急领导所急。即使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助
    手。
      
      (三)秘书既要谨慎,又要放开。秘书在领导身边一定谨慎,但这不是说只能唯唯喏喏,畏畏缩缩,相反,
    要放开手脚,在领导面前展现自我,敢于表达自己的想法和看法。 
      
      (四)不要“贪污”信息,秘书是领导最重要的信息渠道,必须保持这个信息渠道的畅通无阻,最重要的是
    不“贪污”信息。领导身边无小事,秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。在信息传递过程
    中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失。如果信息走样,必将影响领导决策, 畅通而准确的信息将有助于领导
    的正确决策。
      
      最后我借用《高效能人士的七个习惯》中的建议,总结一下作为高效秘书应养成的七个习惯:1、积极主动;
    2、善始善终;3、要事第一;4、双向思维;5、知彼解己;6、统合综效;7、谨言慎行。
     
    

     

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