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    首页 | 调研报告厅 | 江苏森达集团是怎样创名牌的

    江苏森达集团是怎样创名牌的

     

    江苏森达集团是如何创名牌的?
    浦玉生  朱晓荣  张孝荣
    
    20年的风风雨雨,20年的顽强拼搏,江苏森达集团从建湖县近湖乡镇南村走向全国、走
    向世界,从七八个人的小作坊发展成拥有7000名员工、6家成员企业、30多个销售公
    司、世界规模最大、全国经济效益最好的皮鞋生产厂家。“森达”商标被评为中国制鞋行
    业唯一的驰名商标。
    
    20年创造了一项世界第一、十项全国第一
    
        一项世界第一:1996年10月经国际检索,森达集团成为目前世界上规模最大的皮鞋
    生产厂家;十项全国第一:1997年市场占有率、市场覆盖率、皮鞋年产量、市场销售
    额、资金利税率、人均劳动生产率等六项全国第一;1997年2月获全国百家大型商场消
    费者最满意商品排名第一;1995-1997年全国消费者心目中理想品牌、实际购买品牌、
    购物首选品牌三项第一。1997年4月被认定为全国制鞋行业唯一的驰名商标,登上中国
    名牌顶峰。
    
    近几年来,森达集团在日趋严峻的鞋产品市场竞争中,产量、产值、销售、利税均以超
    过50%的速度增长。1998年1-9月份实现产值10.3亿元,同比增长29%;完成销售10.05亿
    元,同比增长33.4%,实现利税1.16亿元,同比增长53.3%,市场占有率达31.9%。森达
    人在多年来的创名牌实践中体会到,市场向名牌倾斜,效益向名牌集中,这是市场经济
    的一条规律。
    引进世界上最先进的设备、最先进的技术,
    生产消费者最满意的产品
    
    为了保证产品质量的不断提高,使森达名牌建立在高质量保证的基础上赢得市场,江苏
    森达集团不惜巨资引进世界最先进的设备、技术和工艺,先后从意大利最优秀的制鞋企
    业阿力桑那公司引进19套设备,仅1997年就投入2000万元,引进4条意大利、台湾的现
    代流水线,使集团皮鞋年产量从250万双一下子增加到400万双。为领导皮鞋市场新潮
    流,森达集团先后投资1000万元在意大利、台湾等地创办皮鞋设计中心,并高薪聘请16
    名意大利和台湾的高级设计人员来集团从事设计工作,保证了森达皮鞋的高质量、高品
    位。为开拓高档精品皮鞋市场,森达集团皮鞋先后开发了胎牛皮、鸵鸟皮、袋鼠皮等消
    费者青睐的高品位、个性化新品皮鞋,产生了良好的市场效益和经济效益。近几年来江
    苏森达集团加大新品开发投入,每年都推出男女新品10多个系列、100多个品种,使森
    达皮鞋在竞争激烈的皮鞋市场上独领风骚。
    
    大手笔广告宣传确立“森达”在消费者
    心目中首选品牌的地位
    
    江苏森达集团广告宣传的宗旨是“不做则已,做则惊人”,自请影星刘晓庆出山起,森达
    人就开始了高强度、高频率、高针对性的广告宣传,并硬性规定森达在无形资产投入上
    不低于销售收入的3%。从中央电视台森达工业城的形象宣传到成为亚特兰大奥运会的唯
    一礼仪用鞋,以及中央电视台大型历史剧《东周列国》前的广告宣传,牢固确立了森达
    皮鞋在消费者心目中第一品牌的地位。1997年森达用于广告宣传的费用近3000万元,今
    年计划8000万用于广告宣传,并集中资金在中央电视台发布广告。
    名牌产品必须有名牌形象。为此森达下大本钱、用大手笔强化森达市场建设。去年江苏
    森达集团投入400多万元在南京中央门、新街口做的6杆高杆灯广告,成为南京市的两大
    景点。从柜台形象看,目前森达皮鞋在全国600多家商场中是位置最好、面积最大、形
    象最佳,销量最大。近几年,森达花了3亿元投入到市场建设和户外广告上,目前除台
    湾、西藏、海南等地之外,全国其他29个省、市、区均树立了森达路牌、巨型霓红灯、
    大型灯箱等户外广告。
    
    细分目标市场,提高市场占有率,“永远不对市场说不,
    永远不对消费者说不”成为森达人的服务宗旨
    
        名牌是市场的骄子,市场是名牌的载体,名牌产品应当有足够大的市场,足够高的
    市场占有率。1997年江苏森达集团针对国内市场广阔、需求量大的现状,加快了对农村
    集镇、边远山区等空白市场的开发,加快了森达品牌对现有市场的渗透和周边市场的扩
    散,为此,森达将原有的12个分公司裂变为28个,驻外办事处由原来的80个增加到180
    多个,营销人员由200多人增加到400多人,建立了覆盖全国的营销网络,森达皮鞋市场
    占有率从1996年的27.9%增加到1997年的31.9%。
    针对消费者对国内部分皮鞋产品的价格不满意、风格不满意、款式不满意等问题,森达
    人一次次组织、设计、销售、生产部门的同志到全国各地进行消费和市场调查,广泛征
    求消费者的建议,发放问卷数十万张,对收回的问卷进行综合分析,研究制定了集团的
    产品分流战略,即:男女鞋分流、风格分流、档次分流、市场分流等,以满足不同层
    次、不同地域的消费者需求,其中新开发的“好人缘”牌皮鞋就是面向大众的质优价廉产
    品。为解决特殊顾客的特殊需要,该集团成立了调货、配货中心和特别服务队,车队日
    夜待命,发货组和调配车间24小时运转。森达在全国首家推出质量问题包退、包换、包
    赔的三包制度。江苏森达集团以优质服务满足顾客的需要,以星级服务叫响市场,把星
    级服务渗透到企业生产、经营的全过程,“永远不对市场说不,不对消费者说不”成为森
    达人永恒的宗旨。
    
    牌子越响越要重视提高产品质量和名牌品位
    
    如果说名牌是企业征战市场的旗帜,那么质量则是企业争夺市场的武器。近年来江苏森
    达集团始终把产品质量作为企业的生命线工程来抓,实施零缺陷管理,严格执行
    ISO9000标准,狠抓过程管理,严格工序质量交接制度,对产品质量实行一票否决制。
    近年来全国市场除森达皮鞋外,几乎没有一家皮鞋商品不打折、降价,森达人借助于名
    牌优势、市场优势,反复与商家沟通思想,坚持不打折,这不仅保证了企业的经济效
    益,更重要的是提高了森达皮鞋的品牌地位,体现了森达产品的市场实力。该集团董事
    长朱湘桂先生说:“我们生产的每一双皮鞋都要符合驰名商标、第一名牌的要求,倾力
    用高质量、高品位去赢得消费者。”反映了企业家的气魄与胆量,由此,在消费者和商
    业单位的心目中,森达皮鞋又一次提高了知名度和美誉度。
    
    培育优秀的森达文化,提高员工的整体素质
    
    森达人认为,名牌靠全体员工的优秀素质支撑,乡镇企业要脱胎换骨,必须致力于把
    “农民军团”改造成适应现代市场经济的产业工人,致力于以“尊重每一个人,提高每一
    个人”为核心的企业文化建设。江苏森达集团广泛深入地开展“爱森达、爱名牌”教育,
    用严峻的市场形势增强职工的危机感;用辉煌的成就培养职工的自豪感,“双爱教育”给
    森达带来了“上下一心,共建名牌”的新局面,全面确立了员工的精品意识。江苏森达集
    团认真贯彻ISO9000国际质量标准,狠抓流程管理、定置管理、劳动纪律管理,重视改
    善现场工作秩序和现场工作环境,员工的精品意识普遍确立,产品质量不再是来自外部
    的约束,而是每个员工发自内心追求完美的愿望,目前成熟的企业文化在森达已经形
    成:做就做得最好,追求第一,不断进取是森达的发展轨迹,也是每个员工的行为准
    则。视今天为落后,不思进取就会失败灭亡,不断超越自我就能创造辉煌。
    
    树立良好的公益形象,回报社会厚爱
    
        森达人认为,名牌企业应该有更高更远的生存目标,承担起对社会、对消费者以及
    对内部员工的责任,热心公益事业,致力于推动社会的文明和进步。由集团领导带头投
    资成立100万元的“助学资金”,赞助家庭经济困难的儿童读书;组织中国明星艺术团赴
    革命老区慰问演出;为贫困山区赠订万份《农民日报》,送信息、送温暖下乡;在创建
    省文明企业、执行国家政策等诸多方面带好头、作表率,塑造企业一流的社会形象。今
    年我国沿江地区发生重大洪涝灾害,森达集团全体干部职工情系灾区,纷纷解囊相助。
    集团个人首批捐款达100万元,并向灾区捐赠价值200万元的皮鞋。通过全方位的履行职
    责,有越来越多的消费者和朋友成为森达的义务宣传员。森达无意于宣传,却时常成为
    宣传的焦点。
    
    森达实现了由中国名牌向世界皮鞋王国
    意大利输出品牌的历史性跨越
    
        5年前,江苏森达集团就把目光瞄准了世界制鞋王国意大利,引进世界一流的制鞋
    技术和设备,并高薪聘请国际著名大师,使森达皮鞋跃上了中国鞋王的宝座,年产量达
    600万双,国内市场占有率达31.9%。森达集团的辉煌业绩,引起了意大利众多制鞋企业
    的关注,他们纷纷要求生产“森达”牌皮鞋。经反复考察筛选,森达集团确定由意大利阿
    力桑德.尼科莱迪、百罗利和法尔卡3家著名制鞋企业首批订牌生产10万双森达牌皮鞋,
    投放西欧和中国市场。预计到1999年,将有100万双意大利生产的森达皮鞋投放国际市
    场。
    
    “视今天为落后”的企业精神,
    推动森达向国际名牌的峰顶登攀
    
    发展无止境、创造无止境,森达人始终不忘自己的企业精神:“视今天为落后”。他们要
    求每位干部、职工,每天上班都要读一遍,面对辉煌的成就,员工们自信、自豪,但从
    不自大、自满,因为他们知道不思进取、满足现状就会失败灭亡,而从零开始,不断创
    新是企业的常青树。江苏森达集团今后的发展思路是:“一个轴心,四个强化,三个提
    高”,即以市场为轴心,强化新品开发、强化产销衔接、强化品牌宣传、强化市场建
    设,提高森达美誉度、提高市场占有率、提高集团经济效益。他们立志,创国际名牌,
    建立超百亿的企业集团,到2000年建成年产高中档皮鞋1000万双的世界一流制鞋企业集
    团。
    
    

     

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       匿名(54.221.29.*)   或:登录 或:注册新用户

    留言    

    匿名(218.56.155.*)
    2044
     2006-7-8
    我是山东的一位忠实的用户,前年买你们厂的皮凉鞋,还没有怎么
    穿,底子就龟裂断裂,由于房屋改造,所以也找不到商店了,我们
    要求寄到你厂给我们换底,请回复。
    匿名(60.164.9.*)
    2181
     2006-7-31
    今年买了你们森达公司两双鞋,一双四月份买的,一双六月份.六月份
    买的这双凉鞋把人气的已经没有脾气了.实际上我穿了不到一个月就
    发现帮脚裂开一个口子,一个月零几天我去找商场,给我换了个同款
    凉鞋,结果穿了十天,鞋帮处配件铁环断了,鞋不能穿了,我又去找商
    场,回答维修.三天把鞋给我送来,鞋已经成了旧鞋,鞋帮有拆线,重新
    沾胶,鞋带末端开线,皮子黄色变成黑色,看样子被什么给轧黑的,看
    着现在的鞋我已经没兴趣穿了,我又买了格蕾丝的一双凉鞋,样子跟
    你们那双有点相,我发现做工要比你们的好多了.我为什么要写这个
    帖子,我认为这两次事件都是你们的质量问题.
    匿名(211.138.110.*)
    2680
     2006-9-29
    8月初买了一双白皮鞋,10天后装饰链断了,到今天已经修了40多天也
    没有修好,再修好时,白皮鞋在我们北方还能穿吗???
    匿名(60.218.248.*)
    2700
     2006-10-1
    听我朋友说森达皮鞋非常好,可是我是黑龙江用户,为什么现在到
    商场里买不到这个牌子的鞋呢?一些售货员告诉我说森达早就不生
    产了,买不到这个牌子的鞋了,这是真的吗?
    匿名(58.213.16.*)
    2953
     2006-10-23
    不会吧  我就是建湖人 我的家人都喜欢穿森达鞋 都穿好几年的 都
    没有什么质量问题的 别的我不敢说 森达鞋的 质量可是一流的
    匿名(60.3.85.*)
    3652
     2007-1-9
    我是一名森达的销售人员,已有两年多了,在我看来,森达鞋质量
    很不错.但是款式很一般,应该向时尚方向发展.
    匿名(61.178.56.*)
    4094
     2007-3-18
    黑龙江也是有的,不过要在市场才有
    匿名(221.224.40.*)
    5044
     2007-7-2
    森达的质量在 我的 眼里是非常好的,要是出现质量问题请大家 及
    时反映,我们将在最短的时间给消费者一 个答复,谢谢对本公司的 
    支持
    !
    匿名(221.224.40.*)
    5045
     2007-7-2
    森达的质量是绝对好的,请大家放心!我从开始穿鞋,一直到现在我
    都穿的森达
    匿名(218.92.134.*)
    5088
     2007-7-6
    森达品牌的皮鞋是全国最好的!我穿了十多年,一直没有发现问题
    匿名(222.188.55.*)
    5253
     2007-7-15
    森达要多多珍惜品牌,开拓市场要认真调研,不能盲目投资,要抓
    质量,抓效益。
    匿名(218.92.201.*)
    5756
     2007-8-30
    名牌,希望你不要成为第二个燕舞;
    老板,希望你不要成为第二个禹作敏;
    森达,希望你不要成为盐城人永久的遗憾。
    匿名(58.217.231.*)
    6499
     2007-10-26
    我向王标道歉!
          关于我说王标是骗子的事情,在这里我要向王标说一声:"对不
    起!" 。经过交广网的主持人以及工作人员的调查和协助,我为我的
    行为向上帝忏悔!
    由于在手机买卖中产生了误会,我事后对王标的言语评论过于激
    烈,如果因为这样而给你造成了不良的公司影响和社会声誉,我在这
    里公开向你表示我无限的歉意。我们都是年轻人,都容易为某些事
    冲动,而冲动的结果是伤害了彼此,我为此而深深内疚!总之请你原
    谅!祈求上帝的宽恕!
    人生就像一场戏,因为有缘才相聚!希望我们能化干戈为玉帛,更
    希望森达集团能步步高!
    感谢交广网各位朋友能为我们搭这座桥!也谢谢王标先生能接受我
    们的道歉!希望我们能响应党和胡主席的口号:共建和谐社会!
    愿上帝宽恕我!阿门!
    2007-10-26    
    
    匿名(222.188.26.*)
    7674
     2008-1-3
    调研报告 江苏森达集团是怎样被收购的?请同志们参加
     
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    用户名:匿名(54.221.29.*)   或:登录 或:注册新用户
     


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