美国最创新公司之一︰安然瓦斯公司卖宽频 抢攻市场三部曲 　 安然处处寻求创新企业模式，虽为能源公司，但是它没有电厂，唯一在波特 兰的电厂，将要卖给奇异电气。它卖纸，也不建纸厂。 　 安然建立起的攻占市场三部曲，是他们独特的营运模式。一、先建立有 型资产，例如电厂、工厂等，先抢占商机。二、带动其他企业投资此行业，使市场达到特定规模。三、市 场成熟后，放弃有形资产，以资讯科技，例如交易平台，及先进金融工具（例如避险、期贷等），只从事 买卖，以互通有无。 　 因此在美国，安然已不建电厂或纸厂。但是在亚洲，安然采取截然不同策 略。在印度，安然投资两百亿美元，大举兴建电厂，厂内设备一应俱全，甚至自营学校，俨然成为安然王 国，是印度最大外资。因为印度电力市场还处在第一阶段，因此安然必须建电厂，也带动其他企业，以促 进市场活跃。 　 安然更灵活应变，有的行业，它并不从第一阶段开始做。例如安然宽频事业 就从第二阶段、第三阶段齐头并进。他们一面在全美各地架设光纤网络，以供传输宽频，同时也在网上买 卖宽频。「他们发展出来的模式，不管传统产业、公用事业都可得到启示，」全美保险资讯部经理张复生 说。 不为成功所累 安然能够紧抓机会，大举扩充，得力于两位领导人，总裁肯雷和总经理史格林（Jeff Skilling）。总裁肯雷是经济学博士，从八十年代里根政府开始就鼓吹公用事业自由化，以达到自由市 场经济效能。由于能够洞察经济趋势，肯雷常领先业界，做出各种投资決定，先声夺人。 　 肯雷在十五年前，破例延揽非能源界、当时任职麦肯锡顾问公司的企管 顾问史格林任总经理。史格林开始创新电力交易、创新管理、发展金融及避险工具。他经常从位于四十楼 的办公室走下來，与交易员聊天，以了解大趋势，「他们能建立远景，让员工跟着走，」负责亚太业务的 副总经理安柏曼说。 　 由于很多企业都为过去成功包袱所困，因此各企业积极创新，甚至推翻旧有 信条。例如奇异公司总裁杰克威尔逊，过去要求每个奇异产品的市场占有率必须第一名，或第二名才能生 存，否则就卖给其他企业，但是企业公司去年改弦更张，要求每个经理人重新定义自己的产品或服务范 围，使每样产品或服务不能超过市场占有率10％。进而使每位经理人有更多空间，进击市场，提高整体营 收及获利，「作为一个创新公司，你必须不断延伸你的营运领域，」哈默说。 安然也不断伸展自己的营运领域。 　 由华裔美人白陆领导的安然能源服务公司，成立两年半，今年营业额可达十 亿美元。安然集团总裁肯雷，定下目标，每年的营业额里必须有20％來自新事业。 冒险和速度同样重要 「每次员工提出创新案，不管他们职位高低，不管他们建议如何，我都得忍 住，不要说不，」肯雷说。安然企业文化里，不但要标榜创新，更标榜速度。创新要快、组织要快、决策 要快。「最嗜滑雪的安然集团高級主管，从滑雪中得到启示，要贏得商战，冒险和速度同样重要，」《财 富杂志》说。 　 当安然决定开始要做B2B网站時，结合资讯人员、工程师、交易员、甚至律师 的设计小组，从构想开始到开始运作，只花了九个月。当安然决定要成立宽频交易公司时，公司当局指定 七十个冲劲强，适合创业的人，这些人只花了一个星期，就准备就绪，开始营运。「一个六百亿营业额， 三万个员工的公司，能有如此速度，几乎在世界级企业上很少看到，」最新一期的美国《商业周刊》报 道。 　 为了应付经济骤变，以及瞬息即逝的商机，安然发展出整套管理哲学，例如组织不断分裂、徹底授权、悉 心培养经理人等。 　 例如，去年成立的安然线上交易，执行小组结合欧洲和美国工作人员， 投入九个月，发展交易平台，等到正式启用前两天，才正式对总裁及总经理做简报，发展阶段和以后的营 运都由专业人员全权负责。而在八个月中，就能达到一千四百亿美元交易额，已证明其成功。「看雁群飞 行，沒有领导大雁，但它們飞往同一方向，」哈默说，「在未来全球经济的复杂混乱中，这种没有中央权 威所建立起来的秩序，才是最终的秩序。」 　 在安然分出去的子公司里，总经理必须完全负责营运及利润。例如四十 二岁的白陆率领三千多位员工，纵横美国及欧洲，与各大公司签约，帮他们管理能源支出。高中沒有毕 业，原为渔夫的考克司，在安然印刷部门从小弟做起，却能说服安然总裁投资，创立一个专门印刷公司年 报及宣传品的公司，前年，当安然决定要开始线上交易大宗纸业时，就来自考克司的建议，也由他执行， 至今，纸业交易也成为安然营业额增长来源，「在这里不看你的资历、学历，只看你的功绩，」白陆说。 　 安然大胆冒险，也常有跌跤的时候。它常常动作太早，例如加州最近电力自 由化，安然觉得机会大好，很早就开始买电厂，但是法令公布后，发现获利不如预期，必须赔本卖出电 厂。 　 安然有些做法，也引起非议。《财富》曾报道，安然一些会计准则并不 为外界认同，公司当局太重短期利润，而且买卖大宗物资，万一避险工具失灵，可能引起连锁损失，将难 以弥补。 　 但是安然开创经济模式，夹着旧经济基础、新经济大胆创新，在新旧经济交 替的二十一世纪，已揭开创新的一页，「企业要长存，非走这条路不可，」张复生说。