名牌工程管窥 名牌产品是企业整体素质和竞争实力的突出表现及其物态转化。当代市场竞争不仅是 创新产品和优质服务的有形较量，而且是营销战略和形象传播的无形抗衡。世纪之交的 市场竞争主要是名牌竞争，而名牌竞争的背后是设计竞争。因为名牌产品无非是优质性 能的产品和独特无双的品牌及其有机结合。市场经济不识无名英雄。优质产品通过独特 名牌的信息传播而提高了知名度和竞争力。否则，只能是“养在深闺无人识”。独特名牌 依附优质产品的坚实基础而强化了形象感和生命力。否则，不过是“金玉其外，败絮其 中”。优质产品和独特名牌只有唇齿相依、交互作用，才能珠联璧合、相得益彰。开发 创造名牌产品归根到底取决于现代工业设计；开发创造产品名牌，归根到底取决于企业 识别设计。所以，只有设计领先者，才能赢得市场。 一位外国人说：现在世界上正在进行着一场新的“战争”，不过这场“战争” 。使用的 武器不是原子弹，而是质量。人们在这场“战争”中不是受害，而是得益。这句话把质量 问题说到家了。质量，既是名牌赖以生存的物化指标，又是名牌满足社会对使用价值需 要的程度。中央领导同志提出“质量兴国”。上海提出了“质量是上海的生命”。四川提出 了“质量立省，名牌兴川”；江西名牌战略为“九五”工业亮相；安徽推出了以技术进步为 核心的“创牌、扶优”发展战略；温州提出“质量立市”；轻工、冶金行业提出“质量兴 业”；有些厂提出“质量兴厂”；新闻媒介在搞“质量万里行”。各地逐渐重视起质量问 题，翟向东说，没有质量，没有名牌产品，就无法使产品畅销，无法进入国际市场，无 法在激烈的市场竞争中立于不败之地。 营销文化内容很广，它包括经营思想、经营方针、经营战略与策略、经营服务、经营 艺术、销售方式、文明经商、广告文化和职业道德等。营销文化是企业之魂，也是商业 文化的本体文化，因为商业活动是一种营销活动，从投入、保管、再加工、产品最终满 足顾客需要实现商品交换的全过程，这可以说是营销文化的展示过程。营销文化是综合 性文化，通过营销过程把商店形象、商人形象和商品形象传达给社会公众。《名牌事业 的崛起》中说，日月隐耀，星河灿烂；名牌企业无论大小，管理上各有各的套数，经营 上都有各自的绝招。营销，不外乎内功、外功练得如何，精、气、神、形是否融汇贯 通，浑然一体。不战而胜，是名牌压倒竞争对手的气势；所向披靡，才是名牌经过市场 搏杀而赢得的效果。 现代广告集科技、艺术为一身，熔抽象、具体于一炉，用各种现代化技术和艺术手法表 现某种产品在材料、结构、功能、款式等方面的特点、优点和创新的信息，以至引起广 大消费者的注意，并使消费者产生需要的欲望和购买行动。同时，现代广告又总是力求 适应不同对象的消费心理、审美情趣、文化水平，做得更富有人情味，更富有深刻的文 化内蕴，更具有较高的文化品位，力争件件都能洋溢着人文之美、人伦之美和人情之 美，从而引起消费者对广告、对广告所宣传的产品，产生极大的兴趣，产生浓郁的感 情，受到文化的熏陶，获得有益的启迪。金牌不等于名牌，无名则成不了名牌，知名度 高是名牌的重要特征。“好酒也怕巷子深，好货还得勤吆喝”。名不响，则行不远。要通 过做广告，使商标增值。潜心创造，精心培育，悉心管理，严加保护，就能把名牌的全 部价值，揉进知识产权，偷不走，砸不烂，烧不毁，还不断地增值，就像陈年老窖，年 头越长越是醇厚香浓。 广义的“文化”是人类高于动物界的特殊生活方式的总称。在市场经济中，商品生产、 流通和消费本身就是一种文化。首先是一种物质文化，同时也是一种制度文化和精神文 化。名牌之所以为生产者所追求，为流通者所乐销，为消费者所喜爱，不仅仅在于其作 为商品的使用价值和交换价值，而且还在于多重的文化价值。名牌的生产、流通和消费 也是其内含的多重文化的生产、流通和消费。纯粹的自然物中不包含文化的底蕴，作为 人工物的商品的文化蕴涵是在人制造商品时凝结进去的，文化是借助于物的改变而形成 的人所创造或赋予的内容。在这个意义上，商品的生产是一种文化的创造，名牌商品的 生产是一种特殊文化的创造。