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让“着装”改变企业文化
作者:博锐 @ 2005-11-14
让“着装”改变企业文化
人们在办公室穿什么服饰,办公室的布置装饰如何,采用什么语言和领导风格,都能有助于提醒他们是什么
人,以及他们重视什么东西。它甚至能改变公司粗鲁的、不人性的组织文化。
职场穿着大有学问
人们用穿着表现“角色”。服装、发型、妆容——无一不在自我的公开展示中扮演着一部分角色。社会学家
厄尔文·高夫曼(Erving Goffman)提出,穿着是人们为了将自己置身于一个社会系统中所进行努力的一部
分。其他人曾经把它称作在组织中扮演何种角色的一个重要标志。如果我们穿得“恰如其分”,这就意味着我们
接受了给我们指定的角色,并且将依照对我们的期望进行表演。这样,穿着就成为了顺从的一个重要标志。
穿着恰恰也很容易成为对既定的行为规则进行抵制的标志。弗朗西丝·康利(Frances Conley)博士是斯坦
福医学院一位著名的神经外科医生,她由于控告她的男同事持续不断的歧视和骚扰行为登上了国家级报纸的头
条。这一有力的公开抵制行为,并不是她对神经外科领域中的男性堡垒进行抵抗的开端。远在她用自己的控诉
(和最终的辞职)引起国内新闻的关注之前,她就用更微妙、更个人化的方式进行了抵抗。我第一次见到康利的
时候,她从头到脚都包着分不出性别的、单调的外科医生工作服。看上去她扮演的是传统的神经外科医生的角
色。但是在她单调乏味的制服下摆,隐约可见的是一双精致的、雪白的蕾丝短袜。她用它们来宣称:“我是一名
神经外科医生,同时也是一个女人。”
康利的穿着增强了她作为一个处在男性为主的环境中的女人的自我感觉。她不动声色地展示出女性的味道,
显然引起了其他人的注意,这同样使得在这个男人主宰的行业中出现一个女人的合理性略有增加。这是不是意味
着其他人该效仿她的做法,穿上蕾丝短袜呢?或许不是这样。但是她的姿态为其他人制造了一个小小的缺口,让
她们有机会对男性文化发起挑战。