信 息 广 义 论 浦玉生 市委办公室星期日业余党校今天安排我主讲“怎样搞好信息工作”一课，这是个大题目，足以写成 一本书。这里我只是作一个发言，谈谈广义的信息，因不想与维纳的广义信息论（信息论最初的名 称）相同，所以定题目叫《信息广义论》。 演讲要看对象，我常常应邀为有关单位谈信息工作。对有关领导包括办公室领导主要宣传信息工 作要有“三个一”的机制，即：一个阵地（内刊）、一支队伍（网络）、一套制度；对信息人员主要 讲九种信息类型、十五类必报信息。信息工作搞得好不好，首先取决于人，要肯干、能干；要用领 导的脑袋思考问题，用记者的眼光发现问题。 一 世界上的一切物质运动和物质运动过程都产生信息和信息运动。从无机界到有机界，从宏观的宇 宙天体到微观的基本粒子，从单细胞生物到结构复杂的人体，从自然界到人类社会，种种物质形态 都是信息源，都在产生和发出信息。 信息，简单言之是信号和动态，它既是一个古老又是一个全新的事物，说它古老，是因为信息这 一客观事物在人类出现之前就已存在，并在宇宙间的万物中进行着交换。如海蜇可以依靠体内 的“听石”接收暴风雨即将来临的信息，迅速向深海游去，以防被海浪卷上海滩。向日葵等植物可以 依靠与太阳进行信息交换，根据太阳发出的信息，不断改变自己的方位或形体，以便最大限度地获 取阳光的辐射。 信息，按《辞海》解释为：1、音讯、消息。2、通信系统传输和处理的对象，泛指消息和信号的 具体内容和意义。我国最早提到“信息”这一概念是唐代李中的《暮春怀故人》诗句：“梦断美人沉 信息，目穿长路依楼台”。 我国历代王朝统治者都十分重视运用信息这一特殊手段，为统治阶级服务。夏商时期，在天之 下，王廷里设“政务官”、“宗教官”和“事官”等百官。宗教官执掌祭祀、占卜和纪事，有专人为国王 发布文告命令。周代统治者为了掌握社情民意，在立国伊始就建立了社会调查制度。“采风”制度便 是其中之一。政府有“采诗之官”，专管朝觐聘问，随时听候天子咨询，提供民情。从夏商到春秋战 国时期，是党政信息工作的奠基时期。 狭义的信息是一种机关文体，一般是500字以内的短小精悍的文稿。 我将之分为九种类型，动态型信息注意及时性，政策型信息注意针对性，经验型信息注意普遍 性，问题型信息注意倾向性，民意型信息注意代表性，言论型信息注意启迪性，预测型信息注意科 学性，建议性型信息注意可操作性，苗头型信息注意超前性。 我们已进入信息微机化、网络化时代，信息系统已实现了无纸化传输，信息部门是领导和领导机 关了解情况的主渠道，当然不是全渠道；信息部门已告别了铅与火，走进了光与电的新时代。 二 90年代初，我曾有《综合创造论》一文受到中国发明协会的肯定，《综合创造论在信息工作中的 效应》曾发表了《秘书》等多家报刊，引起热烈的反响。 综合创造论的创造过程主要是杂交（确定原点、画出干枝、标点杂交）、统摄（感觉产生、想象 萌生、现实诞生）、扬弃（择其精华、择其争议、择其缺点、择其独到）三个方面，核心理论是信 息交合论（魔球理论）。 （当我展示魔球理论示意图时，大家对黑白鱼合抱图很感兴趣，大笑）我们远古的先民在黄河流 域日出而作，日落而息。每天看着日落日出，黄、洛二河交汇而成的仿生作品，一阴一阳之谓道， 阴阳相交谓之生，阴中有阳，阳中有阴。这是八卦的起源。 信息科写的小稿子，我们讲的信息是500字之内的稿子，“信息”已成为与调研报告、督查报告、 领导讲话稿并列的一种机关应用文体。打个比方，信息科是麻雀，天生生产麻雀蛋，但我们还要写 调研报告等，下鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋（大笑！），给一个惊喜，双黄蛋（鼓掌！）。 信息工作是一项危险的事业（会场上气氛活跃），因为信息工作要追求登峰造极、炉火纯青的境 界，好比是在划好白线的格子里跳舞，舞要跳，还要跳得很潇洒的，但又不能踩线。 （略去三段） 三 现在我把“怎样搞好信息工作”这个大题目缩小一下，讲“怎样当好信息科长”。科长，是一个名不 见经传的八品小吏，官都称不上，不是说七品芝麻官嘛！尽管信息科是编编简报的科，是文章写不 大的小儿科，但同时又是领导十分关注的（信息是唯一列入办公室工作考核的项目，是领导的耳 目）。 我是1995年下半年主持信息科工作，一上任就碰到这样一件事，林书记看到《扬子晚报》上 登“滨海县40万人畜饮水困难”的消息，由秘书长转达我向滨海了解一下情况（办公室工作被动 了）；又有一次秘书长要我组织一篇信息，结果那个部门连个材料的影子也没有报上来（说明我们 的网络网破线断）。 经过思索，我提出了要做到三个服务、三个满意、三不。即积极为上级党委服务，重点是为同级 党委服务、及时为基层党委服务；让上级党委满意，让市委领导、市委办公室领导满意，让基层信 息工作者满意，“三不”是重大信息、重要情况不迟报、不漏报、不误报，要求在盐城1.5万平方公 里土地（乃至海上）上发生的重要突发性事件要在4小时内反馈到我这里。我提出倡导一种信息精 神：坦诚敬业、争创一流。 1、对自己，从严要求，从我做起。坦诚是坦荡，是襟怀坦白，诚是诚实信用，这正是信息工作 所规定的，敬业，是因为信息天天短平快，年年马拉松，要投入，能干加肯干，才能干好。 从德能勤绩上作出表率，从我做起，向我看齐，上下班制度、包干区卫生，从起草交稿、网上运作 到打字、校对、装订，做一次“空中飞人”。科长是领着大家干，1998年我给自己定的目标是科里最 高的。 重大信息，第一手信息，自己动手写；各县（市、区）、各部门的讲课随喊随到，常常放弃星期 假日的休息时间。 2、对外部，树立形象，协调关系。信息科是办公室对外交流沟通联系最频繁的科之一，信息工 作不是光靠几个人，要靠大家——各地、各部门信息工作者的努力。要靠网络队伍的建设，我们主动 变“守株待兔”为“造林育兔”。 目前我们已形成了一整套的制度，如评比考核制度（信息采用通报、评比先进单位和个人）、分 片活动制度、跟班培训制度、信息点评制度、重要信息迟错漏报责任追究制度、信息年会制度、周 信息碰头会制度。 对部门信息人员有作为的努力干的每年评比一次，给予表彰。搞好与信息员的关系，热情待客 （请坐，倒茶）。公正、公开、公平，但不用不符合质量标准的人情稿。基层的同志反映，信息科 是“信息向导”。保护反映真实情况的信息人员，信息人员工作热情空前高涨。 3、对内部，团结同志，三个激励。一是定目标激励人。人的潜能是很大的，要挖掘人的潜能， 方法之一是定目标激励人。信息科的目标是省一等奖，今年是“保第一”。每个人都有目标。用多少 信息，写几篇调研文章。去年为了完成单用50篇信息的任务，科室同志常常加班加点来干，以保证 信息的及时、准确、全面。 二是用成果鼓舞人。耕种了就有收获，一份耕耘，一份收获。有的是通过信息工作自己有了长 进，有心得体会，有的是通过撰写调研报告报刊杂志登了，有的是信息被采用也能使人激动一阵 子。这几年，我办的信息采用数均名列全省前茅。每年撰写20－30篇信息调研文章，信息的采用 率、批示率、转化率成果喜人。 三是以精神感染人。人是要有一点精神的，精神是人格魅力，看似无形，产生的力量却是无穷 的。信息工作精神是一种奉献精神。奉是尊重、服从，献是贡献、呈献，是一种不求回报的精神。 作为办公室文字工作的一名“老资格”来说，为了工作身体素质有所下降，头上开始秀顶了，并出现 了丝丝白发（笑）。下班回去以后不能静心读书，叫“斩不断，理还乱”，只得让妻子陪去散步，一 小时不行还得两小时（领导插话：要有一点激烈运动）。 对！后来是有所改变，长跑、冬泳、倒立、爬杆等都成了我的拿手项目。。。。。妻子在一个单 位当领导，比我还忙，也到了“横向发展”的年龄，后来我们利用早晚时间，去露天舞厅跳舞，妻子 的舞姿比较高，很少有高水准男伴带她，她就“培养”我，我是三天打鱼，两天晒网，歪打正着，我 的舞姿也很“潇洒”了！（鼓掌！） 真是“无意插柳柳成荫”。过去进得舞厅，人家跳快三，我的世界都在旋转，现在我连维也纳华尔 兹都学会了。 近几个月，我将信息任务交给科室三位同志，让他们保证全年总分第一和当月第一，主要是为了 锻炼队伍。让他们当“小婆婆”，不是“小媳妇”，让每个人都能当科长，我说我还老是当科长嘛，我 要“退”了，退居二线。（热烈鼓掌！） 今天的发言就到这里，谢谢大家！（长时间的掌声）。 1997